金融服务外包是服务外包产业的重要组成部分，近年来随着银行、基金、保险公司、证券公司等金融行业主体自身业务发展的需求变化，以及在服务外包领域的不断开放而迅猛发展，金融服务外包的需求与日递增。中国金融服务外包市场还处在成长初期，截至2008年底，中国金融服务外包市场规模仅为48亿人民币，而同期美国市场规模为97亿美元。近几年来，中国本土的BPO（商业流程外包）市场正在以23%的速度快速成长，其中覆盖银行、保险、证券、基金投资等各类金融机构，并成为金融机构降低成本、提高效率、获得竞争优势工具的金融服务外包产业。预计到2012年,中国在岸金融业务流程外包市场将高达500亿美元，离岸金融业务流程外包也将超过50亿美元。
然而，经历了一轮全球金融危机的“洗礼”之后，亚太地区金融服务外包产业是否会受到影响？如何谋求进一步的发展？又该如何提升本土金融服务外包企业市场竞争力，促进我国服务外包业发展？
08:30 签到
09:00 大会主席致辞
全球金融外包市场发展现状
09:15-09:45 中国金融服务外包产业政策环境以及发展趋势
- 2012年全球服务外包产业运行总况
- 巴塞尔协议III对金融机构BPO的影响
Michael Corbett，主席，
国际外包专业协会(IAOP)
09:45-10:15 离岸金融外包-风险与机遇并存
- 人民币升值对我国离岸和在岸金融外包的成本影响及对策建议
- 区域选择与发展
- 建立有效风险监管流程
- 应急计划的制定
李德，研究局副巡视员，
中国人民银行
10:15-10:45 茶歇&交流
10:45-11:15建立最有效的方法审核与监管外包合同的执行
- 供应商选择的关键步骤
- 如何有效的跳出合同又能避免损失
陈波，大中华区CEO，
凯捷咨询
11:15-11:45 金融外包风险控制与防范
- 企业业务转变风险
- 泄密风险的防范
- 依赖性风险
赞助商待定
金融行业人才外包专场
金融人才是我国金融行业服务外包产业创新和升级发展的核心动力，其重要性不言而喻。近年来我国实施了积极的人才扶持战略并加强了人才培训力度，但是整体仍然面临严峻的高端人才荒。这些问题的根源在哪里？企业HR眼中的人力资源外包商，其核心价值究竟在哪里？在金融人才专场峰会上，我们将邀请业内专家就上述一些列问题展开探讨。
11:45-12:15银行业人力资源外包的发展趋势——渣打银行薪酬外包实践
叶阿次，中国区人力资源部营运总监，
渣打银行(中国)有限公司
12:30-14:30 自助午宴
